よくあるご質問
よくあるご質問と回答を掲載しております。
ご不明な点がございましたらお問い合わせの前に是非ご覧ください。
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サービスについて
Q. 荷物の保管期間はどのくらいでしょうか?
A. 保管無料期間は商品到着時より最大7日間となっております。
Q. 荷物の保管して頂く際に手数料などはかかりますか?
A. 保管費用は1日あたり、6円/10立方センチメートルとなっております。
Q. 商品が壊れて到着した際の保証はどうすれば良いですか?
A. 国内に輸送するのに使用した業者にお問い合わせください。
Q. メディア系の商品は納品して頂けますか?
A. 可能です。
Q. 納品依頼を出して何日でAmazonの倉庫に発送されますか?
A. 2営業日以内に発送致します。
Q. 商品が破損して到着した場合、破損した商品画像などは送って頂けますか?
A. 破損した商品が到着した場合は随時商品画像をお客様に送らせて頂いております。
A. 保管無料期間は商品到着時より最大7日間となっております。
Q. 荷物の保管して頂く際に手数料などはかかりますか?
A. 保管費用は1日あたり、6円/10立方センチメートルとなっております。
Q. 商品が壊れて到着した際の保証はどうすれば良いですか?
A. 国内に輸送するのに使用した業者にお問い合わせください。
Q. メディア系の商品は納品して頂けますか?
A. 可能です。
Q. 納品依頼を出して何日でAmazonの倉庫に発送されますか?
A. 2営業日以内に発送致します。
Q. 商品が破損して到着した場合、破損した商品画像などは送って頂けますか?
A. 破損した商品が到着した場合は随時商品画像をお客様に送らせて頂いております。
料金&支払いについて
Q. 利用できる支払い方法はどのようなものがあるでしょうか?
A. 銀行振込とPayPal(ペイパル)決済にてお支払い頂けます。
Q. 代引きには対応していますか?
A. 可能ですが、回収代金のお支払は月末締め翌20日のお支払になります。
Q. Paypal決済には対応していますか?
A. 取り扱い可能です。
Q. 送料や関税は前払いですか?
A. 後払いになります。
Q. 送料や関税を支払うタイミングを教えてください。
A. 送料は月末締め翌20日請求となります。
Q. 関税はいつ支払うのでしょうか?
A. 商品到着時、弊社で立替致します。
Q. 輸入した商品の課税額は事前に把握する事ができますか?
A. お客様の商品が当社倉庫に到着した時点で把握可能です。
Q. 関税は申告額の何%程度かかるのでしょうか?
A. お客様の輸入される商品によって税率は様々です。
A. 銀行振込とPayPal(ペイパル)決済にてお支払い頂けます。
Q. 代引きには対応していますか?
A. 可能ですが、回収代金のお支払は月末締め翌20日のお支払になります。
Q. Paypal決済には対応していますか?
A. 取り扱い可能です。
Q. 送料や関税は前払いですか?
A. 後払いになります。
Q. 送料や関税を支払うタイミングを教えてください。
A. 送料は月末締め翌20日請求となります。
関税は15日締めの20日請求と月末締めの5日請求の月2回です。
Q. 関税はいつ支払うのでしょうか?
A. 商品到着時、弊社で立替致します。
15日締めの20日請求と月末締めの5日請求の月2回です。
Q. 輸入した商品の課税額は事前に把握する事ができますか?
A. お客様の商品が当社倉庫に到着した時点で把握可能です。
Q. 関税は申告額の何%程度かかるのでしょうか?
A. お客様の輸入される商品によって税率は様々です。
詳しくは下記のサイトをご確認ください。
→ http://www.customs.go.jp/tariff/2012_4/
→ http://www.customs.go.jp/tariff/2012_4/